Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — EL GATO COFFEE ROASTERS
Dernière mise à jour : juin 2026

── 1. VENDEUR ──
EL GATO Coffee Roasters
76 chemin de fondurane, 83440 Montauroux, France
Email : bonjour@elgatocoffee.fr

── 2. PRODUITS ──
Nos produits (cafés, matchas, sirops) sont des denrées alimentaires. Les photos sont non contractuelles. Nous nous réservons le droit de modifier notre catalogue à tout moment.

── 3. PRIX ──
Les prix sont indiqués en euros TTC. Les frais de livraison sont indiqués séparément et récapitulés avant validation de la commande.

── 4. COMMANDE ──
La commande est définitive après confirmation du paiement. Vous recevez un email de confirmation récapitulatif.

── 5. PAIEMENT ──
Le paiement est sécurisé (SSL). Nous acceptons : carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal. Le débit est effectué au moment de la commande.

── 6. LIVRAISON ──
Voir notre Politique d'expédition. En cas de retard imputable au transporteur, EL GATO ne peut être tenu responsable.

── 7. DROIT DE RÉTRACTATION ──
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux denrées alimentaires descellées après livraison. Pour les produits non ouverts : 14 jours. Voir Politique de retour.

── 8. GARANTIES ──
Tout produit défectueux sera remboursé ou échangé. Contactez-nous sous 48h après réception.

── 9. RESPONSABILITÉ ──
EL GATO ne peut être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de ses produits.

── 10. LITIGES ──
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français sont compétents. Médiation : https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso